プライバシーポリシー

屋久島お土産・ 木育通販ショップ ウッドショップ木心里(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

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ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

ヤマト運輸
【送料について】
北海道 2,100円
青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島 1,600円
茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨・東京・新潟・長野 1,400円
富山・石川・福井・静岡・愛知・三重・岐阜・大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫 1,200円
岡山・広島・山口・鳥取・島根・香川・徳島・愛媛・高知・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 1,000円
沖縄 1,300円
※ご注文頂いた商品によっては、(重量の関係上)ご料金が変わる可能性がございます。商品ご購入後に弊社よりご連絡をさせていただきます。ご了承くださいませ。
※当店は国内発送のみを承っております。

・販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。
・ギフトラッピング・熨斗の対応商品の場合、ギフト・熨斗の手数料がかかります。
・名入れ注文の場合、名入れ代がかかります。


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RETURN 返品について

不良品
返品について
商品発送後の変更、キャンセル、キャンセルに伴う返品・返金はお受けしておりません。但し、以下の場合を除きます。

・注文した商品と異なる商品が到着したなど、明らかに当方の責任による問題が商品にあった場合。早急に対応させていただきますので、商品到着後7日以内にお申し出ください。返品の際の送料は当方にて負担いたします。お手数おかけしますが、着払いにて配送ください。

※商品をご使用された場合(頻度・回数に関わらずご使用された場合)、事情なく製品が到着後7日以上経過した場合、商品に汚損、又は破損が生じた場合は、相談いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

※在庫がない場合は、再制作の上、発送いたしますのでしばらくお待ちいただく場合がございます。再制作出来ない場合は、ご返品いただいた上で、返金させていただきます。
誠意を持って対応させていただきます。

※ご返品の際はお届けした状態(商品のパッケージ、説明書、タグなどを同梱した状態)のままお送りいただけますようお願いいたします。

※当店は一つひとつ手作りのためお客様のご都合での、返品交換は一切お受けできないことをあらかじめご了承ください。

※名入れ商品につきましては、お客様のご確認頂いた上での名入れとなるため、返品は
受け付けておりませんので、ご了承ください。
返品期限
商品発送後の変更、キャンセル、キャンセルに伴う返品・返金はお受けしておりません。
ただし、明らかに当方の責任による問題が商品にあった場合。早急に対応させていただきますので、商品到着後7日以内にお申し出ください。商品の到着後7日以内に、詳細をメールまたはお電話にてご連絡ください。
返品送料
お客様都合による返品につきましては送料・振込手数料等はお客様のご負担とさせていただきます。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

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